Réceptionniste tournant H/F

Le ou la réceptionniste assure l’accueil, le suivi et l’orientation des clients séjournant dans nos chalets / suites / chambres.
C’est le premier interlocuteur du client et l’un des principaux représentants de l’image de marque de l’établissement. Il doit donc faire preuve de courtoisie et de capacités d’écoute pour répondre aux besoins des hôtes
Au quotidien, le ou la réceptionniste traite les demandes des clients de façon réactive, il / elle démontre donc une grande résistance à la fatigue et au stress. En effet, il / elle doit être disponible à tout moment, tout en conservant une attitude professionnelle.

Contrat : CDI

35 h
Travail en 2 x 8h

Mensuel de 2.150,00 euros brut / 12 mois

Expérience : 12 mois

Non logé

Compétences :
– Accueillir, orienter et renseigner un client
– Effectuer le suivi des commandes, la facturation
– Effectuer le suivi des réservations
– Identifier, traiter une demande client
– Accomplir des démarches pour le compte des clients
– Développer et fidéliser la relation client
– Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés

Savoir – être professionnels :
– Faire preuve de rigueur et de précision
– Travailler en équipe
– Etre à l’écoute

Langues :
– Anglais – bon

Permis B – Véhicule léger